Kommunikationskurset

Succeshistorier

“Vi er alle involveret i en form for kommunikation i vores hverdag, men jeg lærte den virkelige betydning af hvad kommunikation er, på onlinekurset fra de Frivillige Hjælpere. Ifølge definitionen vidste jeg kun at kommunikation betyder at overføre idéer og information til en anden person, og at det kræver at den starter hos én person og sendes videre til en anden som modtager og anerkender den.

Efter at have færdiggjort dette kursus lærte jeg det egentlige formål med kommunikation og hvor vigtigt det er. Jeg lærte ikke bare at kommunikere effektivt, men også hvordan jeg får gjort opmærksom på mig selv ved hjælp af et effektivt kommunikationsredskab. Jeg har også lært cyklusserne med envejs- og tovejskommunikation.

Dette kursus har virkelig hjulpet mig til at blive mere effektiv på arbejdet. Jeg er sekretær i sundhedssektoren, og kommunikation er en af mine vigtigste opgaver. Det var virkelig til stor gavn, og det var en rigtig god oplevelse at tage dette kursus. Jeg takker jer, Frivillige Hjælpere, for at give mig denne mulighed.” – K.K.

“Dette hæfte var særligt interessant fordi man ofte tænker: ‘Jeg kommunikerer jo på den ene eller den anden måde hver dag – hvad er der egentlig mere at lære?’ Men kommunikation er altafgørende, og dette hæfte lærte mig præcis hvordan man kommunikerer effektivt. Hvad kan være mere effektivt end at sige hvad man mener, og at andre rent faktisk forstår det?

Det lærte mig hvordan jeg kan lægge mærke til tegn hos andre der viser at de ikke forstår, hvordan jeg kan kommunikere korrekt så de faktisk forstår mig. Det er så interessant at bogen viser dig forskellige former for kommunikation, lærer dig hvordan du kan forbedre dem, og samtidig giver dig viden om dem. Så mange mennesker tror at hvis de taler, kommunikerer de, men der er så meget mere til det!” – A.F.